Question de M. GARCIA Jean (Seine-Saint-Denis - C) publiée le 04/08/1988

En ces mois d'été, les files d'usagers s'allongent devant les guichets des postes de Seine-Saint-Denis. C'est ce qu'a pu constater à plusieurs reprises M. Jean Garcia. Or, il apprend que quarante suppressions d'emplois, essentiellement de guichets, auraient lieu en Seine-Saint-Denis au 1er août. Celles-ci s'ajouteront au manque criant d'emplois dans ce service public. Aussi M. Jean Garcia demande M. le ministre des postes, des télécommunications et de l'espace s'il n'estime pas nécessaire, afin de mieux répondre aux besoins de la population de Seine-Saint-Denis, d'embaucher du personnel en nombre suffisant : ainsi la poste recouvrerait sa véritable mission de service public.

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Réponse du ministère : Postes publiée le 15/09/1988

Réponse. - La loi de finances pour 1988, votée en 1987, avait prévu des suppressions d'emplois. Celles-ci devaient être justifiées par une réduction de la charge de travail des agents liée à l'automatisation et à l'informatisation des services. C'est dans ce cadre que quinze emplois ont été effectivement supprimés à compter du 1er août 1988 dans certains établissements du département de la Seine-Saint-Denis. Cette mesure a été prise après une analyse approfondie de la situation des bureaux concernés et a tenu compte de l'évolution de l'activité de chacun d'eux. S'agissant du problème de la durée d'attente au guichet, la direction générale de la poste s'emploie à mettre au point les aménagements nécessaires à apporter tant aux positions de travail qu'aux procédures afin d'améliorer la qualité de service offerte aux usagers.

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