Projet de loi La Poste
Direction de la Séance
N°634
3 novembre 2009
(1ère lecture)
(PROCÉDURE ACCÉLÉRÉE)
(n° 51 , 50 )
AMENDEMENT
| C | Favorable |
|---|---|
| G | Favorable |
| Adopté | |
présenté par
M. HÉRISSON
au nom de la commission de l'économie
ARTICLE 20
Consulter le texte de l'article ^
Alinéa 4
Remplacer les mots :
de service menées
par les mots :
des prestations proposées
Objet
La rédaction proposée par l'article 20 du texte pour le 4° de l'article L. 5-2 du code des postes et communications électroniques est trop générale.
Elle conduirait en effet à une publication systématique des mesures de qualité de service menées par La Poste, alors même que certaines mesures sont réalisées pour un usage de pilotage strictement interne.
Pour ces raisons, il est proposé d'ajouter que les mesures de qualité de service qui sont rendues publiques, et dont la fiabilité est mesurée par l'ARCEP, sont seulement celles concernant les prestations de service que La Poste offre à ses usagers et clients.