Question de M. RENAR Ivan (Nord - C) publiée le 07/10/1993
M. Ivan Renar attire l'attention de M. le ministre de l'industrie, des postes et télécommunications et du commerce extérieur sur les suppressions de postes aux bureaux de Cambrai, Caudry et du Cateau dans le Nord. En effet, la direction départementale de la poste du Nord a annoncé une réorganisation de la distribution du courrier axée sur une disparition de certaines tournées de facteurs, en particulier à Cambrai, un à Caudry et deux à du Cateau. Cette décision n'est pas sans conséquences tant pour le personnel que pour les usagers. Pour les facteurs, elle entraîne une charge de travail accrue et une dégradation des conditions de travail. Pour les usagers, un passage plus tardif et un retard de distribution aux boîtes postales. C'est au total une dégradation du service public qui touche en priorité les petits bureaux de poste et les petites communes. En conséquence, il lui demande de prendre toutes les mesures visant à maintenir les postes supprimés et à garantir la qualité du service public pour tous les usagers.
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Réponse du ministère : Industrie publiée le 03/02/1994
Réponse. - Depuis une quinzaine d'années, les communes du Cateau, de Caudry et de Cambrai enregistrent une transformation de leur tissu social provoquée par une baisse de leur population de l'ordre de 13 p. 100. Ce phénomène induisant naturellement une diminution du trafic postal, la direction de La Poste du Nord a été amenée à reconsidérer les organisations existantes dans le domaine de la distribution du courrier. C'est ainsi que les bureaux de poste implantés dans ces communes ont vu ce service restructuré, pour une meilleure adéquation des moyens en personnel disponibles à l'écoulement de la charge de travail. La réorganisation mise en place, à caractère essentiellement technique, n'a pas obéré la qualité de service rendue aux clients de La Poste de ce secteur, qui peuvent continuer à bénéficier d'une distribution quotidienne à domicile assurée dans tous les foyers, sensiblement à la même heure. La mise à disposition des correspondances dans les boîtes postales est maintenue dans les mêmes conditions qu'auparavant. Les habitants du Cateau bénéficient, quant à eux, d'une amélioration du service de distribution des paquets. Enfin, ce redéploiement d'activités effectué à la faveur de départs à la retraite et de voeux de mutation satisfaits n'a eu aucune incidence négative sur le personnel en place. Cette opération a également permis de renforcer des bureaux voisins où l'activité est en croissance.
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