Question de M. RUELLE Jean-Luc (Français établis hors de France - Les Républicains-R) publiée le 18/04/2024
M. Jean-Luc Ruelle attire l'attention de M. le ministre de l'Europe et des affaires étrangères sur la non-comparution des Français à leur rendez-vous au sein des consulats. A l'occasion de la 40ème session de l'Assemblée des Français de l'étranger (AFE), qui s'est déroulée du 18 au 22 mars 2024, la direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire (DFAE) a indiqué que 20 % des rendez-vous pris auprès des services consulaires n'étaient pas honorés. Cette réalité constitue un facteur majeur de désorganisation pour les agents consulaires. La demande étant déjà forte et les créneaux limités, le manquement à ces rendez-vous retarde la disponibilité des créneaux pour les autres demandeurs et a pour conséquence un allongement des délais. Il souhaiterait savoir comment le réseau consulaire prenait en compte cette non-comparution aux rendez-vous. Il lui demande également s'il est envisageable de mettre en place des rappels de rendez-vous par notification aux demandeurs ainsi qu'une procédure d'annulation simplifiée en cas d'empêchement, et de remise en disponibilité des créneaux ainsi libérés.
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En attente de réponse du Ministère de l'Europe et des affaires étrangères.
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