Rémy BOYER-CHAMMARD
Directeur des systèmes d'Information de Kodak-Pathé
Résumé : C'est la réunion de l'analogique et du numérique qui, dans les cinq prochaines années, va avoir une influence sur l'entreprise, ses métiers, ses canaux de distribution ; et ce mélange de technologies peut apporter quelque chose au niveau des utilisateurs ; d'ores et déjà, nous voyons le tout numérique pénétrer largement et être utilisé dans le domaine de l'impression graphique, dans le domaine médical ; les freins au développement du tout numérique sont d'abord le coût du micro-ordinateur, toujours trop cher, ainsi que son utilisation, encore trop complexe : le consommateur a tendance à acheter la facilité ; or, celle-ci ne fait pas partie de l'usage domestique de la micro-informatique ; il faut bien observer la vitesse à laquelle évoluent les technologies et leurs applications par rapport à la vitesse d'évolution du droit régissant les entreprises : la mobilité des organisations, leur souplesse, doit avoir comme contrepartie une adaptation rapide du droit et de la; sinon, les délocalisations se multiplieront ;
1. L'impact du numérique sur l'analogique
chimique
actuel est un élément important vis-à-vis de
nos
marchés
et de notre
compétitivité
par rapport à tous nos
concurrents ; ainsi,
· dans l'un de nos métiers, " le grand public
consommateur ", qui fait des photos (photo souvenir, photo émotion,
photo mémorisation), l'image analogique est ce qui se fait de
mieux ; cela restera le media le plus utilisé pour les 10/15
prochaines années ; donc, durant toutes ces années, la
photographie continuera à être une technologie chimique ;
· dans l'autre métier, qui est la partie " applications
professionnelles " pour les agences de presse, l'édition, le monde
cinématographique, la télévision, le monde médical,
et pour tout ce qui touche la manipulation, la restitution, la communication et
le stockage de l'information, les possibilités numériques sont
telles que nous voyons, dès aujourd'hui, le numérique à
portée de valeur au niveau de l'original (on parle d'une
technologie analogique au niveau de l'original, et numérique au niveau
de la manipulation et, éventuellement, de la restitution) ; ainsi,
dans les 4/5 prochaines années, l'original exposé par les
amateurs sera simultanément développé photographiquement,
scanné numériquement, et nous devrons, dans un futur proche,
donner la possibilité aux amateurs d'avoir la double information
analogique et numérique de façon à offrir le meilleur de
ces deux technologies ;
C'est donc
la réunion de l'analogique et du
numérique
qui, dans les cinq prochaines années, va avoir
une influence sur l'entreprise, ses métiers, ses canaux de
distribution ; et ce mélange de technologies peut apporter quelque
chose au niveau des utilisateurs ; d'ores et déjà, nous
voyons le tout numérique pénétrer largement et être
utilisé dans le domaine de l'impression graphique, dans le domaine
médical ;
L'exemple du cinéma : Cela fait 20 ans que l'on dit que l'image
vidéo va prendre le pas sur la pellicule 35 mm classique utilisée
par les producteurs ; or, on ne l'a pas constaté ; on a
constaté un mariage des deux au niveau professionnel ; en fait,
sous une certaine forme, les deux se mélangent : l'essentiel du
film est toujours pris et tiré avec l'analogique ; mais le
numérique est largement utilisé aussi car il permet
d'éviter de faire des trucages toujours plus surprenants tout en
diminuant les coûts ;par contre, le coût du numérique
au niveau de la projection est tel qu'elle n'existe pas aujourd'hui ;
donc, vous avez analogique, numérique, et retour sur analogique ;
Au niveau du grand public, le numérique ne sera qu'un
élément additionnel permettant de faire une manipulation, de
rectifier des défauts, par exemple les yeux rouges parce qu'il y a le
flash ;
2. Les freins au développement du tout numérique sont
variés :
· le micro-ordinateur, même si son coût a diminué,
reste cher ;
· et, quand vous vous y mettez, il reste encore assez compliqué
d'utilisation ; tant que l'on ne pourra pas offrir un système plus
simple au niveau du grand public, on progressera lentement à partir d'un
taux actuel de pénétration d'environ 15% dans les foyers ;
certes, il y a un marché pour la complexité, mais, on le voit
pour la photographie, ce qui marche vraiment, c'est le
" prêt-à-photographier ", l'inverse de la
sophistication : le consommateur a tendance à acheter la
facilité ; or, celle-ci ne fait pas partie de l'usage domestique de
la micro-informatique ;
3. L'évolution du marché
dans le secteur des
entreprises
: le fait marquant d'aujourd'hui par rapport à il y a
cinq ans, c'est
qu'on raisonne sur des schémas totalement
européens
: quand on construit une architecture
informatique, on ne va plus jamais raisonner sur une architecture
nationale ; et l'on a deux grands domaines :
Le domaine des transactions : on doit pouvoir servir un client espagnol
à partir d'une plate-forme logistique française en le facturant
dans sa monnaie, ce qui suppose une architecture de systèmes
intégrés du point de vue des données et du point de vue du
fonctionnement ; nous nous appuyons donc sur des progiciels
intégrés ; et tout ceci à un effet fort sur les
métiers à l'intérieur de l'entreprise : on va avoir
de moins en moins de développeurs et de plus en plus de gens au contact
de clients internes pour les aider à faire évoluer leur processus
de travail...
Le domaine du traitement de l'information, non pas l'information
transactionnelle, mais toute l'information support à la
décision : comment mettre à disposition l'information
collectée sur Internet, celle que nous avons historiquement
stockée, et de nature à aider les décideurs
européens ;
On est face à tellement d'informations que la capacité d'analyse,
de synthèse, n'ont jamais été aussi importantes : il
faut savoir traiter tout ça ; par exemple, un système
intégré de gestion permettra d'avoir des
call
centers
(centres d'appels) pour traiter les appels clients
européens, pour traiter
le back office
(les
opérations) de la comptabilité fournisseur ;
il faudra
pouvoir tout faire bien et rapidement
; cela s'applique à
tous les métiers : relations avec les fournisseurs ;
gestionnaires de stock,...Tous ces métiers sont en train d'être
révolutionnés ;
4. Nous avons une messagerie interne
mise en place dans les
années 82/83 : nous échangeons une masse gigantesque de
messages entre nous ; il a été stratégiquement
décidé de la faire évoluer sur des outils qui permettent
d'attacher à un message traditionnel du texte, de l'image, de la
voix,...On dépense 20 millions de $ pour la messagerie
électronique au niveau mondial;
5. Message aux politiques
: il faut bien observer la vitesse
à laquelle évolue les technologies et leurs applications par
rapport à la
vitesse d'évolution du droit
: la
mobilité des organisations, leur souplesse, doit avoir comme
contrepartie une adaptation rapide du droit: l'informatique pourra
répondre toujours plus vite à des changements de structures
d'organisations, à des déplacements de
responsabilités
...Si les conditions pour les entreprises font que
c'est moins cher d'être là-bas, ça ira vite
...avec
tout les problèmes que l'on peut imaginer chez nous : emploi,...Il
n'y a aucun doute que l'économie de demain risque d'être
complètement bouleversée par la montée en puissance d'une
économie immatérielle et de modes de fonctionnement
s'affranchissant de plus en plus des contraintes géographiques.