Annexe 73 - SONDAGE : LES FRANÇAIS ET L'EAU

(sélection d'informations)

Source principale: Centre d'information sur l'eau, sondage SOFRES, « Les Français et l'eau » - novembre 2001

1. Les usages

Un Français consomme en moyenne 150 litres d'eau par jour tous usages confondus. 1 % est utilisé pour la boisson. La consommation purement ménagère (hors arrosages, lavages de voiture,...) est de l'ordre de 50 m 3 par personne.

Cuisine et tâches ménagères 10-120 litres

Vaisselle à la main 10-12 litres

Lave-vaisselle 25-40 litres

Lave-linge 70-120 litres

Hygiène-salle de bains 5-20 litres

Toilette de lavabo 5 litres

Douche 60-100 litres

Bain  150-250 litres

Fuite de robinet  2 litres à l'heure

W.C. (à chaque utilisation)  3-12 litres

Fuite de chasse d'eau : 3 litres à l'heure

Jardin 15-20 litres par m²

Tuyau d'arrosage : jusqu'à 1000 litres à l'heure

Piscine 50 à 80 000 litres

Lavage de voiture 180/200 litres

( Source principale : www.lyonnaise-des-eaux.fr)

2. Attitude vis-à-vis de l'eau du robinet

Opinion générale sur la qualité de l'eau (2001)

Oui ( %)

Non ( %)

Avez-vous confiance dans l'eau du robinet ?

79

20

Etes-vous satisfait de la qualité de l'eau du robinet ?

72

27

Pensez-vous que l'eau est sûre ?

71

25

Trouvez-vous que l'eau est chère ?

57

30

Etes-vous prêt à payer plus cher pour que sa qualité soit préservée ?

59

40

Raisons de la non satisfaction ( %)

Pour la boire

Pour la cuisine

Pour la toilette

Pour le linge

Trop calcaire

26

33

51

62

Goût de chlore

33

20

9

6

Pas confiance (peur des pollutions...)

12

9

1

-

Note de satisfaction

5,3

7,4

7,5

7,6

3. La consommation d'eau

Les Français sont de plus en plus nombreux à être des « buveurs mixtes », c'est-à-dire des consommateurs de l'eau du robinet et de l'eau plate en bouteille. La consommation d'eau en bouteille est à la fois plus fréquente (72 % des Français consomment de l'eau en bouteille au moins une fois par semaine, 65 % en consomment tous les jours, soit plus de 11 % en quatre ans), et plus massive..:

Fréquence de consommation

Eau du robinet

Eau en bouteille

France

Bretagne

France

Tous les jours ou presque

53

12

65

2-3 fois/semaine / souvent

4

6

5

De 1 à 4 fois par mois/ de temps en temps

5

13

6

Moins d'une fois par mois / exceptionnellement

7

15

6

Jamais

30

53

17

(Sources : France : CI Eau ; Bretagne : sondage préfecture/Conseil régional 1999, libellé des questions en italique)

Pourquoi ne buvez-vous pas de l'eau du robinet (%)

France

Bretagne

À cause de sa mauvaise qualité

À cause du goût

Par peur des pollutions, des maladies...

À cause de l'odeur

-

40

15

6

65

58

38

36


Les consommations d'eau eau du robinet/eau en bouteille (%)

1998

1999

2000

2001

Consommation d'eau du robinet

Tous les jours

Occasionnellement

Jamais

58

15

27

57

14

28

56

17

27

53

16

30

Consommation d'eau en bouteille

Tous les jours

Occasionnellement

Jamais

54

24

24

54

23

23

57

24

20

65

17

17

Répartition eau du robinet/eau en bouteille

55/45

55/45

53/47

51/49

4. Les inquiétudes des français

60 % des Français estiment que les ressources en eau se sont dégradées depuis dix ans. 48 % s'attendent à une poursuite de cette dégradation dans les années à venir. 79 % pensent qu'elle va entraîner une augmentation du prix de l'eau, et 71 % craignent qu'elle aboutisse à une moins bonne qualité de l'eau. ( Source : CI eau - bulletin janvier 2002 ).

La pollution de l'eau figure parmi les préoccupations croissantes des Français, mais encore assez loin derrière la pollution de l'air. Tandis qu'en 1997/1998, 12 % des Français considéraient que la lutte contre la pollution de l'eau était une tâche prioritaire de l'Etat, la proportion est passée à près de 18 % en 1999. En Bretagne, 81 % des personnes interrogées considèrent que l'eau potable est une question dont il faut « s'occuper d'urgence ». Cette lutte incombe avant tout à l'Etat. Seuls 7,5 % des Français pensent être en mesure d'avoir une action individuelle.

Quelles sont les actions que l'État doit mener dans le domaine de l'environnement (1999) ?

Choix 1

Choix 2

Total

La réduction de la pollution de l'air

33,3

20

53,3

La lutte contre la pollution de l'eau

17,9

25,1

43

La lutte contre les risques de l'industrie nucléaire

8,9

11,9

20,8

L'élimination et le tri des déchets

8,1

12,6

20,7

Le développement de technologies respectueuses de l'environnement

10

10,1

20,1

Source : IFEN - L'opinion des Français sur l'environnement - Juin 2000 - Tableau 9

5. L'information sur l'eau

Les Français s'estiment mal informés sur tous les domaines qui concernent l'eau. Certains sondages montrent qu'effectivement ils le sont : ainsi, 53 % des Français pensent (à tort) que les eaux usées sont retraitées pour être transformées en eau potable. Non seulement cette idée est erronée, mais les proportions s'aggravent d'année en année : ils n'étaient que 46 % à avoir cette idée fausse il y a six ans. Paradoxe, s'ils n'ont guère confiance dans les pouvoirs publics pour assurer cette information, ils considèrent que c'est quand même aux pouvoirs publics qu'incombe le devoir de les informer.

Vous estimez-vous bien informés sur l'eau (2001)?

%

Non, pas suffisamment

Oui, suffisamment

67

30

Quelles informations attendez-vous ?

Les contrôles de l'eau potable

Les normes de qualité de l'eau potable

La provenance de l'eau de votre commune

Les conseils sur l'eau et la santé

Les éléments constitutifs du prix de l'eau

Le traitement des eaux usées

Les conseils pratiques d'utilisation

59

57

41

37

33

33

16

Source : CI eau, bulletin janvier 2002

En qui avez-vous confiance pour vous informer sur la sécurité alimentaire des produits ? ( %)

En qui avez-vous confiance pour vous informer sur l'eau potable de la commune ? ( %)

Qui doit vous informer sur la qualité de l'eau ? ( %)

Confiance

Pas confiance

Confiance

Pas confiance

1 er choix

TOTAL

Association de consommateurs

89

9

86

11

3

27

Milieu médical

84

14

81

15

3

27

Maires

75

22

26

67

Organismes professionnels

56

38

70

25

7

43

Pouvoirs publics

59

38

66

31

44

65

Entreprises (producteurs, régies)

40

38

64

32

11

46

Medias

56

41

56

40

3

21

Source : CI Eau - bulletin janvier 2002

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