b) Les conditions d'accueil des personnes handicapées
Votre commission se réjouit de l'élaboration récente d'un code de bonnes pratiques relatif à l'accessibilité des services aériens aux personnes handicapées.
Ce code de bonne conduite a été signé par plusieurs compagnies aériennes. Il devrait conduire à un aménagement progressif des différents types d'appareils et d'équipements, afin d'assurer l'accessibilité des aéronefs, d'améliorer l'accueil et le traitement des personnes handicapées, et d'accroître les services qui leur sont proposés à bord. En outre, une formation des personnels à l'aide aux personnes handicapées est prévue.