4. L'information relative à la performance des administrations publiques
Enfin, le Government Performance and Results Act (la loi sur les résultats et la performance des administrations publiques, dite « loi GOPRA »), impose désormais aux agences fédérales de publier des programmes stratégiques pluriannuels glissants (à cinq ans) et des rapports annuels de performance .
Ces documents précisent les missions , les objectifs et les moyens des agences fédérales, ainsi que leurs engagements en terme de gestion et de qualité du service. Ces documents définissent également des indicateurs de résultats et en retracent l'évolution. Ils sont audités par le General Accounting Office .
Là encore, ces rapports de performances peuvent parfois apparaître comme des exercices relativement formels . Quoique systématiquement mis en ligne sur les sites des agences fédérales, ils sont d'ailleurs peu connus du grand public, et parfois même méconnus des employés des agences concernées.
Cependant, ces rapports de performance renforcent l'acuité, la pertinence et la légitimité des contrôles externes des agences fédérales. En effet, la définition de mission, de « valeurs » et d'objectifs clairs est parfois un préalable indispensable à l'évaluation des politiques publiques ou des administrations publiques.
En outre, ces rapports, qui sont souvent déclinés unité par unité au sein des agences fédérales, constituent également un aiguillon et un instrument pour la modernisation de la gestion des services publics.