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La Poste : le temps de la dernière chance

 

2. Les personnels, moteur du changement

Par opposition aux autres opérateurs postaux européens, le nombre d'employés de TPG n'a fait que s'accroître depuis l'ouverture du capital et du marché.

NOMBRE TOTAL DES EMPLOYÉS

 

1998

1999

2000

2001

2002

Nombre d'employés

ND

116 523

129 675

138 563

150 365

Nombre d'employés en équivalent temps plein

80 695

89 641

95 382

109 589

113 444

Source : Rapports annuels TPG : 2002, 2001, 2000, 1999.

Pendant la période 1995-2000, le nombre de machines de tri a augmenté de 771 % entraînant une réduction d'effectifs dans le secteur du tri. Cette réduction d'effectifs a été compensée par la création de nouveaux emplois dans de nouveaux services, comme par exemple Cendris, département de TPG qui se charge de la gestion de bases de données actualisées afin de maximiser le potentiel d'information en fournissant les connaissances nécessaires sur les clients, afin de faciliter la prise de décision et les solutions pratiques. De nouveaux emplois ont également été créés au sein des divisions Courrier et Logistique, ayant le même niveau en termes de rémunération et de stabilité.

Les employés de TPG aux Pays-Bas sont désormais des salariés du secteur privé. Ils disposent d'avantages identiques à ceux d'autres secteurs d'activité (négociation au niveau central de la convention de travail collective (CAO), fonds de pension d'entreprise, prise en charge par l'Etat en cas de maladie de longue durée et régime d'incapacité de travail etc.).

Le passage d'un statut de fonction publique, statut de fonctionnaire, à un statut de type privé, s'est passé de manière souple grâce à l'existence auparavant d'un fonds de pension d'entreprise. La nouvelle convention collective de TPG a repris la plupart des dispositions de la convention de travail des fonctionnaires néerlandais, dorénavant soumises à négociation régulière. Les employés de TPG n'ont pas été confrontés à une baisse de salaire. Seuls quelques privilèges liés au statut de fonctionnaire, notamment au niveau des retraites, ont été transférés à la nouvelle structure. Le nouveau personnel a été immédiatement soumis au régime du secteur privé. TPG ne se conforme plus à l'évolution des salaires des fonctionnaires.

3. Une croissance spectaculaire des résultats et de l'activité

Depuis 1998, le chiffre d'affaires de la division Courrier a enregistré une croissance de 13,7 %. Les divisions « Express » et Logistique ont réalisé des croissances de 48,9 % et de 220 % respectivement. Au niveau du résultat d'exploitation, le TNT Post Group a enregistré depuis 1998 une croissance de 59,8 %.

RÉSULTAT D'EXPLOITATION TPG

Résultat d'exploitation

TNT Post Group

Variation par rapport à l'année précédente

Division Courrier

Variation par rapport à l'année précédente

Division « Express »

Variation par rapport à l'année précédente

Division Logistique

Variation par rapport à l'année précédente

1998

662

+ 10,1 %

695

+ 6,5 %

129

+ 3,3 %

71

+ 21,7 %

1999

734

+ 10,9 %

741

+ 6,6 %

151

+ 17,1 %

86

+ 21,1 %

2000

821

+ 11,9 %

689

- 7 %

101

- 33,1 %

91

+ 5,8 %

2001

1 017

+ 23,9 %

762

+ 10,6 %

110

+ 8,9 %

117

+ 28,6 %

2002

1 058

+ 4,0 %

774

+ 1,6 %

194

+ 76,4 %

85

+ 27,4 %

Source : Rapports annuels TPG 2002, 1999, 1998.

CHIFFRE D'AFFAIRES DES DIVISIONS DE TPG

Chiffre d'affaires

Division Courrier

Variation en %

Division « Express » (1)

Variation en %

Division Logistique

Variation en %

1998

3 523

ND

2 953

ND

1 058

ND

1999

3 651

3,6 %

3 538

19,8 %

1 522

43,9 %

2000

3 706

1,5 %

4 145

17,2 %

2 179

43,2 %

2001

3 896

5,1 %

4 139

-0,1 %

3 125

43,4 %

2002

4 005

2,8 %

4 398

6,3 %

3 389

8,4 %

Source : Rapports annuels TPG 2002, 1999.