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Projet de loi de finances pour 2003 : Petites et moyennes entreprises, commerce et artisanat

 

3. Un premier bilan des actions entreprises

Les actions entreprises dans le domaine de la dématérialisation des formalités préparent l'avenir et sont porteuses de grands espoirs pour les professionnels.

Il convient toutefois de ne pas confondre dématérialisation des formalités et suppression des formalités. L'une n'entraîne pas mécaniquement l'autre. C'est uniquement si un lien peut être fait entre dématérialisation et réduction des formalités que les actions entreprises en faveur des nouvelles technologies sont réellement porteuses.

Par ailleurs, une adoption massive des téléprocédures par les petites entreprises ne sera envisageable que si un effort important de sensibilisation, de formation et d'incitation à l'équipement informatique est entrepris.

Enfin, votre rapporteur invite le gouvernement, dans la poursuite du PAGSI (programme d'action gouvernemental pour la société de l'information), à insister davantage sur la simplicité d'utilisation et l'ergonomie des applications mises en place.

Il le met aussi en garde contre la multiplication de sites gouvernementaux concurrents ou redondants.