Question de M. LONGEQUEUE Louis (Haute-Vienne - SOC) publiée le 24/09/1987

M.Louis Longequeue attire l'attention de M. le ministre délégué auprès du ministre de l'industrie, des P. et T. et du tourisme, chargé des P. et T., sur les conséquences fâcheuses pour les usagers de la décision prise de regrouper les abonnés professionnels dans les pages jaunes de l'annuaire téléphonique par arrondissement et non plus par commune. Cette mesure s'est révélée en particulier gênante en cas de nécessité d'une recherche rapide, notamment pour des soins à recevoir ou aux fins de dépannage. Il lui demande, en conséquence, s'il n'est pas envisagé de revenir à la situation antérieure.

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Réponse du ministère : Postes et télécommunications publiée le 15/10/1987

Réponse. -Le classement par arrondissement des professionnels dans les pages jaunes de l'annuaire, généralisé au cours de 1986, visait à mieux répondre aux besoins de recherche de fournisseurs. En effet, suivant les professions, la zone optimale de recherche peut être plus ou moins étendue, allant de la commune au département tout entier. Elle n'est évidemment pas la même suivant qu'il s'agit d'un grossiste ou d'un détaillant. L'arrondissement, solution intermédiaire, avait finalement été choisi. Cette solution n'avait toutefois pas un caractère définitif ; bien qu'elle présente pour de multiples professions des avantages incontestables, elle a pu, il est vrai, se révéler gênante pour certaines. Il est donc apparu nécessaire de rechercher de nouvelles dispositions faisant appel à des distinctions plus fines que celles existant aujourd'hui. A cet effet, un groupe de travail où était représentée l'association française des utilisateurs du téléphone et des télécommunications (A.F.U.T.T.) a été chargé d'examiner les modifications de présentation à introduire pour prendre en compte - dans toute la mesure du possible - les souhaits des utilisateurs. Sur la base de ses propositions, un nouveau classement a été retenu. Les abonnés seront à nouveau classés alphabétiquement par localité. Toutefois, dans les rubriques courtes, de lecture très rapide, ils seront classés alphabétiquement dans une liste départementale unique, la commune étant bien entendu mentionnée à la suite de l'adresse.

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