Question de M. HENNO Olivier (Nord - UC) publiée le 29/05/2025

M. Olivier Henno attire l'attention de M. le ministre auprès de la ministre du travail, de la santé, de la solidarité et des familles, chargé de la santé et de l'accès aux soins sur la mobilisation nationale du 15 mai 2025 qui a rassemblé de nombreux professionnels des secteurs sanitaire, social et médico-social, à l'appel de syndicats et de collectifs. Cette mobilisation s'inscrit dans une série de protestations déjà anciennes, mais elle traduit un malaise qui ne cesse de s'aggraver sur le terrain. Les professionnels de ces secteurs dénoncent une dégradation constante de leurs conditions de travail : ils font face à des sous-effectifs chroniques, à une intensification de la charge de travail, à l'allongement des horaires, à la suppression de congés d'ancienneté et à une individualisation croissante des rémunérations. Beaucoup estiment que ces évolutions traduisent un manque de reconnaissance de leurs missions pourtant essentielles au fonctionnement de notre modèle social. Le malaise est d'autant plus vif que la crise dans la protection de l'enfance, en particulier, reste aiguë. Les alertes se multiplient concernant les moyens insuffisants, les difficultés de recrutement et les défaillances dans l'accompagnement des jeunes en danger. Malgré de nombreux rapports, les mesures concrètes tardent à être appliquées, et les professionnels se sentent abandonnés. Dans ce contexte, il lui demande quelles actions le Gouvernement entend prendre pour répondre aux revendications de ces personnels. Quels moyens seront mobilisés pour améliorer durablement leurs conditions de travail, revaloriser leurs métiers, et renforcer les dispositifs de protection de l'enfance ? Il en va de la qualité de notre accompagnement des plus fragiles, et du respect dû à celles et ceux qui s'y consacrent au quotidien.

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Transmise au Ministère délégué auprès de la ministre de la santé, des familles, de l'autonomie et des personnes handicapées, chargé de l'autonomie et des personnes handicapées


Réponse du Ministère délégué auprès de la ministre de la santé, des familles, de l'autonomie et des personnes handicapées, chargé de l'autonomie et des personnes handicapées publiée le 23/07/2026

L'attractivité des métiers du secteur sanitaire, social et médico-social est au premier rang de la feuille de route du Gouvernement qui entend agir sur l'ensemble des leviers d'attractivité : accès à la formation, amélioration des conditions de travail, soutien à une politique salariale attractive. Concernant en premier lieu les rémunérations, en partenariat avec les conseils départementaux, les professionnels du secteur ont bénéficié de revalorisations à hauteur de 4 milliards d'euros. Cette mesure a bénéficié à près de 700 000 salariés, dont environ 500 000 dans le cadre des dispositifs issus du Ségur de la santé et de la mission Laforcade, avec une revalorisation mensuelle nette de 183 euros. À la suite de la conférence des métiers sociaux du 18 février 2022, ces revalorisations ont été étendues à 200 000 professionnels de la filière socio-éducative. L'accord du 4 juin 2024 poursuit cette dynamique en étendant le bénéfice du Ségur à l'ensemble des personnels de la branche associative sanitaire, sociale et médico-sociale. Concernant la formation vers ces professions, le Gouvernement a pris des mesures qui ont notamment permis d'augmenter le nombre de places de formation pour les infirmiers, les aides-soignants et les accompagnants éducatifs et sociaux (plus de 13 500 places supplémentaires ouvertes entre 2020 et 2025). Par ailleurs, le Gouvernement poursuit la stratégie nationale d'amélioration de la qualité de vie au travail, initiée en 2018. En effet, cette dernière est un levier majeur pour redonner du sens aux missions et fidéliser les équipes. Depuis 2022, afin d'améliorer la Qualité de vie et des conditions de travail (QVCT), près de 2 millions d'euros ont été alloués pour financer des dispositifs d'accompagnement des établissements par l'agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail, relatifs à l'amélioration de la qualité de vie au travail, et ce, spécifiquement en protection de l'enfance. De plus, afin de fédérer les acteurs du secteur en faveur de l'amélioration des conditions de travail, le Gouvernement a initié les premières rencontres nationales de la QVCT en protection de l'enfance en juin 2025. Cette journée a permis de valoriser les démarches déjà initiées et de favoriser les coopérations entre acteurs sur la QVCT. Enfin, un kit d'accompagnement des établissements et services à l'amélioration de la qualité de vie et des conditions de travail, là aussi spécifique à la protection de l'enfance, a été mis en ligne en mars 2026.

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