Question de M. GOLD Éric (Puy-de-Dôme - RDSE) publiée le 19/03/2026
M. Éric Gold appelle l'attention de Mme la ministre déléguée auprès du ministre de l'économie, des finances et de la souveraineté industrielle, énergétique et numérique, chargée de l'intelligence artificielle et du numérique sur la diminution préoccupante des crédits consacrés au dispositif des conseillers numériques dans les territoires.
Mis en place pour accompagner les Français dans l'appropriation des usages numériques et lutter contre l'illectronisme, le dispositif des conseillers numériques a permis d'aider plusieurs millions de personnes dans leurs démarches administratives, notamment au sein des espaces France services. Pourtant, alors que les besoins demeurent importants et dans un contexte de montée en puissance de l'intelligence artificielle et de la désinformation, le budget consacré à l'inclusion numérique connaît une forte diminution, passant d'environ 40 millions d'euros en 2025 à seulement 14 millions d'euros en 2026. Cette baisse pourrait entraîner une réduction significative du nombre de conseillers numériques. Cette évolution suscite de vives inquiétudes chez les élus locaux et les acteurs de l'inclusion numérique, tant ces professionnels jouent un rôle essentiel pour accompagner les administrés dans leurs démarches dématérialisées et réduire la fracture numérique dans nos territoires. Les différentes missions et les rapports sénatoriaux ont d'ailleurs mis en évidence un constat préoccupant : 44 % des Français rencontrent des difficultés pour réaliser leurs démarches administratives en ligne.
Dans ce contexte, il lui demande quels sont les fondements de cette baisse drastique du financement des conseillers numériques et quelles mesures le Gouvernement entend prendre pour garantir la poursuite de cette mission essentielle d'inclusion numérique au service des citoyens et des territoires.
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En attente de réponse du Ministère délégué auprès du ministre de l'économie, des finances et de la souveraineté industrielle, énergétique et numérique, chargé de l'intelligence artificielle et du numérique.
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