Question de M. GOLD Éric (Puy-de-Dôme - RDSE) publiée le 07/05/2026
M. Éric Gold interroge M. le ministre des petites et moyennes entreprises, du commerce, de l'artisanat, du tourisme et du pouvoir d'achat sur la disparition progressive des relais colis dans les commerces de proximité, notamment en zones rurales. Depuis 2025, Mondial Relay engage une réduction importante de son réseau de points relais chez les commerçants, au profit du développement de consignes automatiques. Cette évolution se traduit par la suppression de plusieurs milliers de points relais à l'échelle nationale et transforme en profondeur l'organisation de la distribution des colis sur le territoire. Ces changements ont des effets directs sur les commerces de proximité, qui jouent un rôle essentiel dans la vitalité économique et sociale des communes. Au-delà de leur activité commerciale, ils sont souvent au coeur de la vie locale, contribuant au lien social et à l'attractivité des centres-bourgs. Pour de nombreux établissements, l'activité de relais colis constitue un complément de revenu important et un véritable levier de fréquentation. Sa disparition fragilise leur équilibre économique et accentue les difficultés déjà rencontrées par ces commerces, en particulier dans les territoires ruraux. Dans ces territoires, la réduction de ce service entraîne également une dégradation concrète de l'accès aux services du quotidien, les habitants devant parcourir des distances plus importantes, ce qui renforce les inégalités territoriales. Dans ce contexte, il lui demande quelles mesures concrètes le Gouvernement entend prendre pour préserver et maintenir les relais colis dans les commerces de proximité, afin de soutenir ces derniers et de garantir un accès équitable aux services de livraison sur l'ensemble du territoire, en particulier dans les zones rurales.
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En attente de réponse du Ministère des petites et moyennes entreprises, du commerce, de l'artisanat, du tourisme et du pouvoir d'achat.
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