Question de Mme VALENTE LE HIR Sylvie (Oise - Les Républicains-A) publiée le 05/11/2026
Mme Sylvie Valente Le Hir attire l'attention de Mme la ministre de la santé, des familles, de l'autonomie et des personnes handicapées sur les difficultés de référencement des professionnels itinérants dans l'annuaire des prothésistes capillaires de l'Institut national du cancer (INCa).
Cet outil contribue à l'information et à l'orientation des personnes confrontées à une perte de cheveux liée aux traitements. Toutefois, un référencement reposant uniquement sur l'adresse physique des structures ne permet pas toujours de rendre visibles les territoires effectivement couverts par les professionnels intervenant à domicile.
Ainsi, Intermède Cancer, structure implantée à Senlis, dans l'Oise, indique être référencée à l'adresse de son siège social, alors que ses conseillères interviennent dans plusieurs départements. Dans un échange écrit du 1er juillet 2026, l'INCa a reconnu les limites de son outil cartographique pour les intervenants itinérants et proposé une inscription individuelle des conseillères. Selon la structure, cette solution se heurte toutefois à leur organisation : elles interviennent pour son compte, sous son numéro d'agrément auprès de l'assurance maladie, sans disposer d'un agrément individuel.
Le 10 juillet 2026, la structure a proposé de rattacher les conseillères et leurs secteurs d'intervention à son référencement, en fournissant une liste nominative actualisée. Selon les éléments transmis à la sénatrice, cette proposition demeurait sans réponse au 22 octobre 2026.
Cette situation soulève une difficulté plus générale de visibilité de l'offre à domicile, notamment pour les personnes dont l'état de santé ou l'éloignement géographique rend les déplacements difficiles.
Elle lui demande quelles adaptations techniques et quelles clarifications des conditions de référencement pourraient permettre d'identifier les zones d'intervention réelles des professionnels itinérants rattachés à une même structure, tout en garantissant la vérification de leurs qualifications, la fiabilité des informations et la protection des données personnelles.
Elle souhaite notamment savoir si une recherche par commune ou département desservi, associée à une fiche unique de la structure et à des coordonnées professionnelles vérifiées, pourrait être mise en place. Elle lui demande enfin dans quel délai une concertation entre l'INCa, l'assurance maladie et les professionnels concernés pourrait aboutir à une solution opérationnelle.
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En attente de réponse du Ministère de la santé, des familles, de l'autonomie et des personnes handicapées.
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