Question de Mme RAMIA Salama (Mayotte - RDPI) publiée le 24/04/2025
Mme Salama Ramia appelle l'attention de M. le ministre auprès de la ministre d'État, ministre de l'éducation nationale, de l'enseignement supérieur et de la recherche, chargé de l'enseignement supérieur et de la recherche sur les conditions dans lesquelles les étudiants poursuivent leurs études supérieures à Mayotte. En effet, la création du centre régional des oeuvres universitaires et scolaires (CROUS) de La Réunion et de Mayotte par le décret n° 2022-1494 du 28 novembre 2022, en lieu et place de l'instauration d'un CROUS de plein exercice, n'a pas permis d'améliorer les conditions de vie de la jeunesse mahoraise. Pour rappel, Mayotte est le seul territoire français qui n'est pas en mesure de proposer à ses étudiants un restaurant universitaire. Seule une cafétéria de 90 places est proposée aux 2 000 étudiants inscrits, offrant des plats réchauffés, élaborés par un prestataire extérieur, sans pouvoir prétendre aux standards qualitatifs nationaux. Une vie étudiante absente, qui n'encourage pas le choix des étudiants pour les formations proposées à Mayotte. De manière plus dommageable, aucune résidence étudiante CROUS ne leur permet d'être hébergés à proximité du lieu de leur enseignement, nonobstant les problématiques connues liées à l'absence de transport en commun desservant l'ensemble du territoire. Elle l'alerte sur le fait que ces conditions de travail ont été aggravées par le passage du cyclone Chido le 14 décembre 2024. Celui-ci a détérioré bon nombre de logements familiaux au sein desquels vivent les étudiants. Or, à ce jour, aucune solution temporaire ne leur a été proposée, pour se reloger ou pour s'équiper en matériel.
Elle lui demande de bien vouloir préciser s'il entend résorber cette rupture d'égalité et de chance qui persiste entre les étudiants des autres territoires et ceux étudiant à Mayotte. Elle souhaite connaître les intentions du Gouvernement, à court et moyen termes, afin d'accélérer le développement de la vie universitaire à Mayotte.
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Transmise au Ministère de l'enseignement supérieur, de la recherche et de l'espace
Réponse du Ministère de l'enseignement supérieur, de la recherche et de l'espace publiée le 06/11/2025
La transformation depuis le 1er janvier 2023 du Crous de La Réunion en Crous de La Réunion et de Mayotte a permis au réseau des oeuvres universitaires et scolaires de devenir pleinement compétent sur le territoire de Mayotte. Cette implantation a permis le recrutement de trois agents localisés à Mayotte (dont une assistante sociale), installés au sein des locaux de l'université de Mayotte. Il faut ajouter que les cadres du Crous de La Réunion et de Mayotte se déplacent très régulièrement sur le territoire. Cette création a aussi permis la mise en oeuvre des missions suivantes : bourses et aides : gestion de l'ensemble des bourses sur critères sociaux de l'État sur le territoire (1 463 boursiers), mise en place d'un accompagnement social et attribution d'aides spécifiques ponctuelles ou annuelles pour les étudiants (639 entretiens réalisés par les services sociaux en 2024 pour 246 étudiants et 209 aides allouées pour 137 Keuros) ; vie étudiante : déploiement d'une politique de vie étudiante en partenariat avec l'université et les autres établissements du territoire, ainsi qu'avec les autres acteurs du territoire (épicerie sociale de Dembéni, Croix-Rouge française, ACFAV France Victimes 976, AEJM, etc.) ; restauration : contrat avec le prestataire Panima pour assurer l'accès des étudiants mahorais au repas social (à 1 euros pour les boursiers ou 3,30 euros) et déploiement de la carte Izly (solution dématérialisée de paiement sans démarche des étudiants pour reconnaître le statut boursier/non boursier) ; près de 22 000 repas sociaux (à 1 euros ou 3,30 euros) ont été servis en 2024. La création du Crous de La Réunion et de Mayotte a ainsi permis une réelle amélioration du service rendu aux étudiants, en particulier s'agissant des délais d'instruction des bourses sur critères sociaux et une réelle identification de ce service aux étudiants. En outre, les priorités d'actions du réseau des oeuvres universitaires et scolaires pour le territoire de Mayotte, partagées avec le recteur et le préfet, sont les suivantes : renforcer la politique partenariale du Crous et l'intégration dans son écosystème : avec l'université en faisant aboutir la convention Crous-université afin d'assurer la création d'un service médico-social (200 Keuros alloués par le Cnous) et la modernisation des équipements de restauration (200 Keuros également) ; avec l'ensemble des partenaires, en particulier avec le département ; assurer la mise à disposition de logements sociaux Crous aux étudiants de Mayotte par la construction d'une première résidence universitaire sur le territoire (une visite de la sous-direction de l'immobilier et du patrimoine du Cnous est intervenue en décembre 2024 à cet effet). Le réseau des Crous demeure en outre particulièrement mobilisé pour soutenir et accompagner les étudiants mahorais présents à Mayotte ou sur le reste du territoire national à la suite du passage du cyclone Chido. Il a ainsi mis en place : un dispositif d'écoute : dès le lendemain du passage du cyclone Chido, les Crous ont mis en oeuvre des dispositifs d'écoute pour les étudiants mahorais à Mayotte, à La Réunion et sur l'ensemble du territoire. Tous les étudiants mahorais logés en résidence universitaire ont en particulier été informés des possibilités d'accompagnement du réseau des oeuvres ou plus largement de l' État : mobilisation de l'ensemble des services sociaux des Crous afin d'accompagner si besoin les étudiants originaires de Mayotte ; mobilisation de la plateforme d'écoute et de soutien psychologique anonyme et gratuite joignable 24h/24 et 7J/7 ; relais du service d'écoute nocturne NightLine, tenu par des étudiants bénévoles entre 21h et 2h30 ; relais également du dispositif Santé Psy Étudiants (12 séances gratuites avec un psychologue partenaire) ; une aide exceptionnelle de 300 euros pour les étudiants mahorais : depuis le 13 janvier 2025, une aide exceptionnelle de 300 euros a été fournie aux étudiants mahorais boursiers, et un formulaire de demande a été mis en ligne pour les étudiants non boursiers. À ce jour, 8 288 étudiants ont bénéficié de cette aide, dont 7 335 boursiers et 953 non boursiers pour un montant d'environ 3 Meuros ; une prise de contact avec les étudiants mahorais : les centres d'appel des Crous ont été mobilisés afin de joindre l'ensemble des étudiants de Mayotte. Plus de 1 000 étudiants ont ainsi déjà répondu aux téléconseillers des Crous (797 étudiants de l'université de Mayotte ; 255 étudiants de BTS et de CPGE) ; un accompagnement à la reprise des enseignements : le CROUS a renforcé son service social pour accompagner les étudiants. Deux assistantes sociales du secteur scolaire ont ainsi renforcé les effectifs du Crous sur le campus de Dembéni. En outre, la possibilité exceptionnelle de considérer comme relevant du dispositif « non boursier en situation de précarité » tous les étudiants du territoire de Mayotte, a été décidée et leur a permis d'accéder au repas à 1 euros jusqu'à la fin de l'année universitaire 2024-2025. Le réseau des Crous est enfin pleinement mobilisé pour participer à la reconstruction du territoire, notamment via l'objectif de la construction d'une première résidence étudiante à Mayotte, avec une construction en deux temps (80 logements puis 120 logements). Ce projet est particulièrement soutenu par l'ensemble des acteurs locaux et plusieurs pistes foncières sont déjà identifiées. Toutes ces actions sont déployées dans le cadre d'un partage constant tant sur le plan local (échanges avec le président du département, nombreux échanges avec le président de l'université et ses équipes) qu'au niveau national.
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