Question de M. HINGRAY Jean (Vosges - UC) publiée le 19/06/2025
M. Jean Hingray interroge M. le ministre de l'économie, des finances et de la souveraineté industrielle et numérique sur la diversification de la Poste vers la vente de vêtements à distance et l'impact sur le commerce de proximité.
Le groupe La Poste a récemment annoncé le déploiement de cabines d'essayage et de bars à colis dans ses bureaux de poste, notamment dans des départements ruraux comme la Nièvre. Cette initiative s'inscrit dans une stratégie de diversification visant à favoriser les achats de vêtements à distance.
Cette décision intervient paradoxalement au moment où le Parlement examine des dispositifs législatifs destinés à protéger les entreprises textiles de proximité et à lutter contre les dérives de la mode ultra-éphémère.
Dans les territoires ruraux, les élus locaux ont historiquement promu les partenariats entre La Poste et les commerces locaux, notamment à travers l'installation des points Poste. Cette nouvelle orientation de l'entreprise publique risque de fragiliser durablement le tissu commercial local, déjà fragilisé par la concurrence du commerce en ligne.
Cette stratégie de La Poste soulève plusieurs interrogations quant à la cohérence des politiques publiques de soutien au commerce de proximité et au développement des territoires ruraux.
En conséquence, il souhaiterait connaître la position du Gouvernement sur cette évolution stratégique de La Poste et sa compatibilité avec les objectifs de revitalisation des centres-villes et des commerces de proximité. Il souhaiterait connaître également les mesures envisagées pour s'assurer que les activités de diversification de La Poste ne nuisent pas au développement économique local et au maintien d'un tissu commercial de proximité et enfin les orientations données à La Poste pour maintenir son rôle de partenaire du développement territorial, particulièrement dans les zones rurales.
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Transmise au Premier ministre
Réponse du Premier ministre publiée le 24/07/2025
La diversification des activités du groupe La Poste, et notamment l'expérimentation récente de cabines d'essayage et de « bars à colis » dans certains bureaux de poste, suscite une attention légitime. Ce projet, déployé à titre expérimental dans plusieurs territoires, dont la Nièvre, vise à accompagner l'évolution des usages liés à l'essor du commerce en ligne, en proposant aux usagers des services facilitant l'essayage ou le retour de vêtements achetés à distance. Cette initiative s'inscrit dans le cadre plus large de la transformation du groupe La Poste, entreprise à capitaux publics confrontée à une baisse structurelle et rapide du volume du courrier (-50 % en dix ans selon l'Arcep). Afin d'assurer la viabilité économique de son réseau, en particulier dans les zones rurales, le groupe a entrepris une stratégie de diversification incluant la logistique, les services bancaires, les services à la personne, et plus récemment des activités de soutien au e-commerce. Il convient toutefois de rappeler que ces expérimentations ne relèvent pas d'une activité de vente directe de vêtements par La Poste. Elles prennent appui sur des partenariats avec des plateformes commerciales, la Poste se positionnant uniquement comme un opérateur logistique et un lieu d'accueil de services destinés aux consommateurs. Le Gouvernement est pleinement conscient des enjeux de cohérence entre cette évolution stratégique et les objectifs poursuivis en matière de soutien au commerce de proximité. À cet égard, plusieurs mesures sont déployées pour garantir un équilibre entre l'innovation logistique et la vitalité économique des centres-bourgs et des territoires ruraux : Le programme « Petites villes de demain » et l'initiative « Villages d'avenir » mobilisent des moyens humains et financiers pour appuyer les collectivités dans leurs démarches de revitalisation commerciale ; Le dispositif de soutien au commerce rural, lancé en mars 2023, a déjà permis de financer plus de 640 projets, représentant plus de 1 000 équivalents temps plein durables, et bénéficiant à près d'un million de Français ; Le Fonds territorial d'accessibilité accompagne les établissements de proximité dans leurs démarches de mise en conformité, avec des aides pouvant aller jusqu'à 20 500 euros. Par ailleurs, le rôle de La Poste dans l'aménagement du territoire est encadré par le contrat d'entreprise 2023-2027 signé avec l'État. Ce cadre contractuel garantit notamment : La neutralité concurrentielle de ses actions vis-à-vis des opérateurs économiques locaux ; Un ancrage territorial renforcé, s'appuyant sur des partenariats avec les collectivités ; Une priorité donnée à l'accueil de services utiles au public, en complémentarité avec le tissu économique local. L'expérimentation en cours fera l'objet d'une évaluation approfondie, en lien avec les collectivités territoriales concernées, avant toute extension éventuelle. Le Gouvernement reste attentif à ce que les initiatives du groupe La Poste soient pleinement compatibles avec ses missions de service public, les impératifs de transition écologique, et le soutien affirmé au commerce de proximité. Ce sujet, à l'intersection des enjeux logistiques, commerciaux et territoriaux, mérite un suivi attentif et une concertation continue avec l'ensemble des acteurs concernés.
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