C. LA POLITIQUE DE LA QUALITÉ
La
qualité constitue pour les entreprises la seule démarche à
même de préserver leurs marchés sans porter atteinte
à l'emploi. A technologie égale, la qualité de nos
produits par rapport à la concurrence étrangère constitue
le seul rempart durable contre la délocalisation des emplois vers les
pays à bas salaires.
Afin de mobiliser l'ensemble des acteurs économiques autour de
l'impératif de la qualité et de promouvoir l'image de la
qualité française tant dans notre pays qu'au plan international,
le secrétariat d'Etat à l'industrie concentre ses efforts autour
de six objectifs :
• Poursuivre la mobilisation des acteurs économiques sur le
thème de la qualité en partenariat avec le Mouvement
Français pour la Qualité (MFQ) avec deux grands types
d'actions :
- le mois de la qualité française, institué en 1995, sera
reconduit en novembre 1998. La France rejoint en cela les souhaits de la
commission de l'Union européenne qui a décidé de faire du
mois de Novembre, le point focal des manifestations de la qualité,
- le prix français de la qualité
organisé pour la
première fois en 1992, a été ouvert en 1994 à tous
les secteurs d'activités et aux services de l'Etat et des
collectivités locales en 1996. Il s'appuie sur l'organisation de prix
régionaux qui ont permis de mobiliser plus de 2.200 PME-PMI.
• Promouvoir une qualité orientée "client".
• Diffuser les meilleures pratiques.
• Développer la culture qualité de l'opérateur au
chef d'entreprise.
• Guider les PME dans le choix de leur démarche qualité.
• Développer la recherche en qualité et assurer la
promotion de la Qualité française.