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21 octobre 1997 : Sauver La Poste : devoir politique, impératif économique ( rapport d'information )

 


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3. Une définition évolutive du service public

Le service public doit s'adapter aux besoins des citoyens, aux évolutions technologiques, ainsi qu'aux exigences nouvelles de l'intérêt général. Le projet de directive tient compte de cette nécessité et prévoit des clauses de rendez-vous, de façon à faire du service universel un concept dynamique et évolutif.

La loi française devra, elle aussi, comporter des clauses de rendez-vous de façon à adapter régulièrement le service public au plus près des attentes des citoyens.

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