§ DES SITES INTERNET PERFORMANTS
La performance est mesurée à travers onze indicateurs répartis entre les deux programmes, contre treize en 2009. L'efficacité des équipes se traduit par les très bons résultats atteints sur les sites Internet, en particulier « Service public » et « Légifrance ». Les objectifs, en matière d'information administrative par téléphone et de publications, restent plus difficiles à atteindre.